Retourbeleid

Bedankt voor het winkelen bij webackdrops.com, we streven er altijd naar om producten van hoge kwaliteit te produceren en onze klanten een geweldige winkelervaring te bieden. Of u nu winkelt of op onze website surft, we willen dat u duidelijk bent over ons restitutie-, retour- en omruilbeleid.

Ten eerste, vanwege de bijzonderheid van de backdropproducten, zijn de meeste bestelde producten uniek en kunnen we in principe geen secundaire verkoop uitvoeren. Als onze producten niet beschadigd, verkeerd of gebruikt zijn wanneer u ze ontvangt, worden wij niet geaccepteerd. Bedankt voor uw begrip.

Als het onze fout is om je de verkeerde achtergrond te sturen, neem dan contact met ons op via e-mail en we zullen je een nieuwe juiste achtergrond sturen. (Let op: ons personeel zal u vragen om relevante foto's voor ons te sturen om te controleren of er schade of fouten zijn, werk alstublieft samen met ons personeel, dank u)

Als uw goederen aankomen met productiefouten of beschadigd zijn, dan hoeft u de goederen niet terug te sturen, wij zullen de herlevering voor u regelen (in dit geval moet u ook met ons samenwerken en relevante foto's voor ons opsturen bevestigen)

We kunnen geen retouren accepteren of uw bestelling vervangen als dit te wijten is aan uw fout. (Het is bijvoorbeeld niet onze schuld dat je de verkeerde maat, achtergrondafbeelding, enz. hebt gekozen.)

Ten slotte moeten we u eraan herinneren dat zodra ons product met de productie begint of is verzonden, we de bestelling niet voor u kunnen annuleren omdat u het plotseling niet wilt of om andere redenen. Ons verzendbeleid vermeldt het tijdstip van productie en verzendtijd, lees dit voordat u een bestelling plaatst of communiceer met ons personeel voor de exacte tijd. Als u uw bestelling toch moet annuleren, brengen we 20%-40% van uw orderwaarde in rekening als kosten.

Alle retouren en uitwisselingen moeten worden toegepast binnen 15 dagen na ontvangst van de goederen. Voordat je klaar bent om de goederen te retourneren of te ruilen, neem je contact met ons op via e-mail. Na onze bevestiging kunt u de goederen retourneren of ruilen. Onbevestigde retourzendingen of ruilingen kunnen niet worden geaccepteerd. De daaruit voortvloeiende retourkosten komen voor uw rekening. Na ontvangst van onze bevestiging kunt u de goederen retourneren naar het volgende adres:

[182 Ridge Road; Suite: K; Zuid-Brunswick, NJ; 08810; ONS]

E-mailadres: webackdrops@163.com

Alle e-mails worden op weekdagen van maandag tot en met vrijdag tijdig verwerkt en e-mails in het weekend worden op maandag uniform verwerkt. Als u onze e-mail niet binnen 3 dagen heeft ontvangen, controleer dan tijdig uw spam, dit kan gebeuren.

Wat betreft restituties, nadat we het product hebben ontvangen en met u hebben gecommuniceerd om te bevestigen dat we u kunnen terugbetalen, zullen we onmiddellijk het terugbetalingsproces voor u starten en de terugbetaling zal worden teruggestort op uw rekening via uw oorspronkelijke betaalmethode. Deze tijd duurt meestal één werkdag, maar houd er rekening mee dat uw bank of creditcardmaatschappij enige tijd nodig heeft om te verwerken.

Let op:

1. Vanwege vouwtransport is het normaal om lichte vouwsporen te hebben. Probeer strijken en schoonmaken om te verwijderen. Door het materiaal zullen de pluisjes kleine krasjes hebben, wat normaal is, je hoeft het alleen maar schoon te maken of te strijken. Kom je er niet uit, neem dan contact met ons op.

2. Ons materiaal is polyester dat door veel fotografen over de hele wereld is erkend. Lees onze materiaalbeschrijving zorgvuldig door voordat u bestellingen plaatst.

3. We kunnen niet garanderen dat de kleur 100% is zoals u op uw scherm ziet vanwege monitorverschillen. Maar maak je geen zorgen, onze computerprintachtergronden zijn van hoge kwaliteit.

4. Alle aangepaste achtergronden (inclusief aangepast formaat) kunnen niet worden geretourneerd. De helderheid van je aangepaste achtergrond is afhankelijk van de afbeelding die je hebt geüpload. Upload een betere afbeelding. Als er een probleem is met uw aangepaste achtergrondbestelling, neem dan contact met ons op. We sturen je een nieuwe of geven je geld terug.

5. Onze levertijd is een geschatte aankomsttijd die wordt beïnvloed door een aantal factoren, dus we kunnen dit niet garanderen. Er zal een verschil van 1-3 dagen zijn in de aankomsttijd bij verzending naar hetzelfde land, maar een ander adres. Als u uw pakket lange tijd niet ontvangt, neem dan contact met ons op, wij zullen u helpen het probleem op te lossen.

Als onze achtergronden een probleem hebben, neem dan contact met ons op binnen 5 dagen van ontvangst van uw bestelling. Als onze achtergrond geen probleem heeft, kunnen we geen retour accepteren vanwege de speciale aard van onze producten.